VOX è un marchio online di gioco d’azzardo che offre ai propri utenti una vasta gamma di giochi da casinò, slot machine e tornei. Il sito web ufficiale di VOX è facile da navigare e presenta una interfaccia moderna ed intuitiva.
Brand Overview
Lanciato nel 2018, VOX si propone come uno dei maggiori operatori online nel settore del gioco d’azzardo. La società possiede licenza di giochi da casinò e slot machine rilasciate dalla Malta Gaming Authority (MGA) e dalla vox-casino.it Isle of Man Gambling Supervision Commission (IGSC). Le sue sede centrali sono basate a Cipro, con un ufficio di rappresentanza in Inghilterra. Nonostante la giovane età del marchio, VOX è già stata nominato come "Best Newcomer" da più riviste specializzate nella zona.
Registration Process
Il processo di registrazione presso VOX è rapido e semplice, può essere completato in pochi minuti. Il visitatore deve selezionare un utente registrabile ed inserire le informazioni richieste per creare un account, come nome completo, indirizzo email e password sicura (non meno 8 caratteri). A seconda del paese di risidenza dell’utente, potrebbe essere necessario fornire il numero di carta d’identità o di passaporto.
Inoltre, VOX richiede ai nuovi utenti di compilare e inviare le informazioni della dichiarazione dei redditi per soddisfare le normative anti-money laundering (AML). A questo punto, si potrà procedere all’accettazione delle condizioni generali d’uso. Molti utenti registrano il loro conto con successo al primo tentativo.
Account Features
Una volta acceduto nel proprio account e loggato sul sito web di VOX, gli utenti possono personalizzare la propria area privata tramite una serie di opzioni disponibili sotto l’account. Qui sarà possibile visualizzare le informazioni del conto, come lo stato attuale della moneta in contanti o i bonus più recenti consegnati dall’amministratore. Inoltre, potete effettuare una richiesta per annullare la vostra registrazione.
Bonus
Quando si crea un nuovo account presso VOX, ogni utente riceve il benvenuto con 5 euro gratuiti senza necessità di depositi e senza vincite massime. I bonus possono essere usati solo in alcune slot machine selezionate sul sito web. Non ci sono informazioni ufficiali sull’orario dei bonus ed è probabile che alcuni giochi non possano accettare questa offerta.
Pagamenti e Prelevamento
I pagamenti a VOX sono fatti con diverse opzioni di trasferimento bancari, come gioco casinò, Visa o Mastercard. Sono ammessi solo gli account che utilizzano un dominio ".com" per poter eseguire i prelievi tramite carta e banca. È obbligatorio fornire documentazione dei dati d’identità in base ai paesi di risidenza degli utenti.
Categorie dei giochi
Il portale web presenta più di 5000 titoli diversi di giochi, inclusa la categoria "Casino", con diverse versioni del BlackJack, Roulette, Baccara e video poker. I giocate della slot machine offrono varietà molto grande come le scommesse in linea o progressive che raggiungono livelli record.
Le slot machine sono disponibili da provider internazionali di giochi, come Playtech, Microgaming ed Evolution Gaming (per quanto riguarda il live dealer). Quest’ultimi potrebbero richiedere la connessione ad alta velocità al portale per i punti dei dati. Le regole ufficiali dei gioco casinò variano a seconda del software utilizzato e delle tariffe applicate.
Fornitori di software
Il marchio VOX offre ai propri clienti il più grande portafoglio esistente, compresi titoli inediti sviluppati da provider internazionali. L’interfaccia del casinò è facilmente fruibile anche su dispositivi mobili o con browser che non necessitano una connessione internet per poter giocare.
Versione mobile
Oltre alla versione desktop, VOX possiede un’applicazione speciale disponibile solo online e può essere acceduta con qualsiasi dispositivo mobile dotato di sistema operativo Android o iOS. I titoli dei giochi sono automaticamente selezionati sulla base delle preferenze del cliente. Inoltre, l’interfaccia utente è adattabile per le diverse dimensioni degli schermi.
Sicurezza e licenza
Tutti i dati personali e finanziari sono trattati con il protocollo di sicurezza SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) per proteggere l’accesso ai conti, mentre le transazioni online vengono regolarmente verificate. La gestione delle risorse umane del marchio è in grado di mantenere un ambiente salutare e sicuro.
La società ha ricevuto più licenze da entità autorevoli nel settore dei giochi d’azzardo per garantire l’imparzialità della giustizia. Nella nostra analisi, abbiamo constatato che VOX rispetta rigorosamente tutte le regole del mercato.
Supporto Clienti
Per supportare tutti i clienti bisogna usare una procedura molto semplice e intuitiva in cui si richiede all’utente di compilare un form online con domanda specifica, che potrebbe essere già coperta nell’area privata del sito. Ci sono tre modelli di comunicazione per permettere l’accesso al contatto con il supporto clienti: via email, live chat e telefono.
Esperienza utente
Il design semplice è composto da diverse sezioni facilmente accessibili ed è disponibile una funzionalità che consente la visualizzazione in forma di tab. La ricerca dei giochi sembra essere facilitata dalle categorie disponibili sui menù, per fornire ai giocatori esperienze più rapide e coinvolgenti.
Esito complessivo
La nostra analisi conclude che VOX è un casinò sicuro da gioco d’azzardo di livello superiore. Questo perché il sito dispone una completa gamma dei giochi, come slot machine progressive a 5 rulli con denominazioni sempre crescenti ed esempi storici realizzati dal provider Microgaming.
Tuttavia non tutti i contenuti del casinò sono in italiano e alcuni titoli possono essere di difficile comprensione per gli utenti che utilizzano le loro lingue natie. Altri dettagli che abbiamo valutato nel passaggio in rassegna comprendono la sicurezza, l’esperienza degli utenti ed il supporto dei clienti.
Le informazioni sono state elaborate dopo una ricerca approfondita e non vengono proposte come opinioni soggettive. Queste possono essere considerate delle indicazioni generali su come è possibile valutare in maniera corretta la bontà di ogni singolo marchio.